Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2026

A Lobo Guará tem o compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao interagir com nossos serviços, site e programas de educação financeira, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado voluntariamente)
• Mensagens e informações enviadas pelo formulário de contato
• Informações relacionadas à participação nos programas (apenas para fins pedagógicos)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

1.3 Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: (i) seu consentimento expresso; (ii) execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular; (iii) cumprimento de obrigação legal; (iv) legítimo interesse da Lobo Guará, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

2. Como Usamos Seus Dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Processar sua inscrição em programas e gerenciar sua participação
• Enviar informações sobre programas, datas e materiais (somente para participantes inscritos ou interessados que consentiram)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços com base em dados analíticos agregados e anonimizados
• Garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de dados, contratados exclusivamente para operação do nosso negócio e vinculados por termos de confidencialidade
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para defender direitos ou segurança da Lobo Guará e de seus participantes

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Controle de acesso restrito por perfil de função
• Armazenamento em servidores com proteção física e lógica
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

5. Período de Retenção

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de contato: enquanto houver relacionamento ativo ou até solicitação de exclusão
• Dados de participação em programas: até 5 anos após a conclusão, para fins de acompanhamento e obrigações legais
• Dados de navegação (cookies analíticos): conforme configuração de cada ferramenta, em geral até 13 meses

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação: exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior
• Reclamação: junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

8. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Lobo Guará não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de Menores

Nossos programas são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos dados de menores inadvertidamente coletados, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por meio do nosso site. A data de "última atualização" no início deste documento sempre refletirá a versão mais recente.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua T-37, 2815 · Setor Bueno · Goiânia - GO · 74230-025
• Telefone: +55 62 3284-7195